Experiencia Decepcionante con la Firma de Ventanas de PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
Experiencia Decepcionante con la Firma de Ventanas de PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi negativa experiencia con la empresa Ventanas PVC Mallorca y Don Balear. Los productos no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el acuerdo.
Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de calidad superior resultaron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y capacidad energética de las unidades puestas.
El precio que pagué fue exorbitante en comparación con el servicio y la calidad recibida. Al buscar una empresa dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para solucionar los inconvenientes que surgieron después de la instalación, pero la reacción fue tardía y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con alguien, las respuestas eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, particularmente cuando ventanas mala calidad uno gasta una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.
La colocación de las ventanas fue otro tema crucial de molestia. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay escape de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.
Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los puntos detallados en el acuerdo. Prometieron estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de honestidad y la
incompetencia para adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de mala gestión.
En conclusión, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear ha sido extremadamente negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la puesta fue mal ejecutada. Además, la compañía no cumplió con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.
Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y consideren otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en respetar con sus acuerdos.